1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información Legal (Art. 10 LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web pososhop.es es titularidad de:

• Titular: Alfonso López García

• N.I.F.: 23835482F

• Domicilio: Camino Vera 106B, 30800 Lorca (Murcia), España

• Email de contacto: contacto@pososhop.es (o tu email de contacto comercial)

• Actividad: Venta a distancia de productos a través de comercio electrónico.

2. Condiciones de Compra y Proceso

• Precios e Impuestos: Todos los precios indicados en pososhop.es están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable.

• Perfeccionamiento del Contrato: El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que el cliente completa el proceso de pago y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

• Medios de Pago Aceptados: Los pagos se gestionan a través de plataformas de pago seguro con cifrado SSL (tarjetas de crédito/débito, Bizum, transferencia o pasarelas autorizadas). En ningún caso pososhop.es almacena números completos de tarjetas ni credenciales bancarias.

3. Envíos y Entregas

• Ámbito territorial: Los envíos se realizan a territorio peninsular español (puedes añadir Baleares/Canarias si aplica).

• Plazos: Los pedidos se preparan y entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago, salvo incidencias imputables a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.

2. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

1. Derecho Legal de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación ni penalización.

• Condiciones: El producto debe encontrarse en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los accesorios o manuales incluidos.

• Procedimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicar su decisión a contacto@pososhop.es indicando el número de pedido.

• Gastos de Envío de la Devolución: El coste directo del transporte de la devolución correrá a cargo del comprador, salvo que el producto presente defectos de fábrica o se trate de un envío erróneo.

• Reembolso: El reembolso íntegro se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y revisión del artículo, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

2. Garantía Legal

Los productos nuevos disponen de una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega, conforme a la normativa vigente en España.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD / LOPDGDD)

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Alfonso López García

• N.I.F.: 23835482F

• Dirección: Camino Vera 106B, 30800 Lorca (Murcia), España

• Email de Protección de Datos: contacto@pososhop.es

2. Finalidad y Legitimación

Tratamos los datos personales facilitados con las siguientes finalidades:

• Gestión del pedido y facturación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Atención al cliente y consultas: Atender solicitudes y reclamaciones (base jurídica: interés legítimo y consentimiento).

• Comunicaciones comerciales: Envío de novedades o promociones únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso previo (casilla independiente no premarcada).

3. Conservación y Destinatarios

• Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y los plazos legalmente exigibles por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años).

• Los datos solo se comunicarán a terceros estrictamente necesarios para el cumplimiento del servicio: empresas de transporte/mensajería, entidades bancarias/pasarelas de pago y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

4. Derechos del Interesado

El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un correo electrónico a contacto@pososhop.es junto con una copia o acreditación de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que se han vulnerado sus derechos.

4. POLÍTICA BÁSICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la cesta de la compra y la navegación segura, así como cookies analíticas y de personalización en caso de ser aceptadas a través del banner de configuración. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento desde el panel de preferencias de la web o mediante los ajustes de su navegador.